Избранное

Правила возврата

Интернет-магазин ALMOTOR • almotor-russia.ru

Настоящие Правила регулируют возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине ALMOTOR на сайте almotor-russia.ru. Возврат осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

1. Отказ от товара надлежащего качества

1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней.

2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа от товара определяется законодательством Российской Федерации.

3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и, при наличии, документов, подтверждающих факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки у Продавца.

4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

2. Товар ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», с учетом особенностей технически сложных товаров, если товар относится к такой категории.

Продавец вправе провести проверку качества товара, а при наличии спора о причинах возникновения недостатков — экспертизу в порядке, установленном законодательством.

3. Гарантия

Гарантийные обязательства предоставляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийным сроком изготовителя и условиями, указанными в документации на конкретный товар.

4. Как оформить возврат

1. Направить обращение на электронную почту almotor-russia@yandex.ru, указав номер заказа, ФИО или наименование Покупателя, наименование товара и причину обращения.

2. Дождаться ответа Продавца с информацией о порядке передачи товара.

3. Товары, согласованные к возврату, направляются по адресу: г. Москва, 2-й Вязовский проезд, д. 16, стр. 9.

4. Расходы на возврат товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не установлено законодательством или не согласовано с Продавцом.

5. При возврате товара ненадлежащего качества расходы распределяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Возврат денежных средств

При законном отказе от товара Продавец возвращает уплаченную за товар сумму в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки от Покупателя к Продавцу не возмещается, если иное прямо не предусмотрено законом.

Возврат денежных средств производится безналичным способом по реквизитам, согласованным с Покупателем, с учетом способа первоначальной оплаты и требований законодательства.